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6月1日17時0分，四川雅安市蘆山縣發(fā)生6.1級地震。截至6月2日9時，雅安全市范圍共接報有4人遇難、41受傷。

排查客戶信息、關注災情變化、開啟綠色理賠通道、準備應急物資……中國太保當?shù)胤种C構(gòu)以最快速度制定應急處置計劃，啟動大災應急聯(lián)動及現(xiàn)場理賠服務工作。由中國太保當?shù)胤种C構(gòu)組建的大災應急聯(lián)動小組一方面火速聯(lián)系當?shù)爻斜？蛻袅私馐軗p情況；一方面快速開啟綠色理賠通道，簡化理賠資料，為客戶提供便捷理賠服務。截至6月2日15時，中國太保已接到地震相關報案5起，其中車險結(jié)案率100%。

災情就是命令！中國太保產(chǎn)險四川分公司在地震發(fā)生后網(wǎng)絡并不暢通的情況下，通過運用線上理賠，遠程服務，實時完成查勘、定損、賠付，于6月1日當晚22時11分完成第一筆車險賠付。

6月1日晚19時40分，中國太保產(chǎn)險四川分公司接到某企業(yè)的報案，稱其房屋在本次地震中受損嚴重。隨即，由中國太保產(chǎn)險四川分公司法客理賠部范恒宇、成都中支法客理賠部樊宇、趙安松組成的查勘組經(jīng)過4小時的顛簸，于6月2日凌晨0時34分到達事故地點，快速著手部署查勘方案。

6月2日早上7時48分，蘆山縣再次發(fā)生3.2級余震，中國太保現(xiàn)場查勘組在安全區(qū)域短暫躲避后，便快速投入了查勘工作，對受損位置進行拍照并詳細記錄，獲得了客戶的連連點贊。

中國太保將實時關注災情進展，積極配合政府部門推進抗震救災工作，全力排查客戶情況，做好次生災害預警服務，確保各項應急和理賠服務落實到位，同時做好出險客戶及家屬的心理疏導工作，全方位提供責任、智慧、溫度的“太保服務”。