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太保家園｜南京社區(qū)，我們滿住啦！
“聽說咱們社區(qū)已經(jīng)滿住了，我很驚訝！”南京社區(qū)居民陳叔叔語氣中滿是感慨，“以前住過兩家養(yǎng)老院，離開時(shí)都還沒滿園，這里只用一年半就滿了，看來我選對了！”
中國太保旗下的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)——太保家園南京社區(qū)，開業(yè)18個(gè)月便實(shí)現(xiàn)滿住，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道樹立了新標(biāo)桿。
那么原因是？
家在“大學(xué)城” 心就安了一半 南京社區(qū)坐落在風(fēng)景如畫的仙林大學(xué)城，周邊高校林立，本身就帶著濃濃的書卷氣。這讓很多長輩感覺特別親切，特別是高校、研究所等退休的，仿佛還在熟悉的環(huán)境里。對于他們來說，養(yǎng)老不只是住得好，更要精神富足、有文化、有熟悉的“味道”。
南京社區(qū)與28所在寧高校建立共建合作，每年組織多場高校聯(lián)誼活動，讓長者們能和老同事敘舊，和老校友重逢，還能結(jié)識志同道合的新朋友。 這種“熟人社區(qū)”的氛圍特別濃。比如光是從南京航空航天大學(xué)退休后來這里安家的老教授、老職工就有十幾位！南航的吳爺爺樂呵呵地說：“真沒想到，以前的老同事，現(xiàn)在成了天天見面的老鄰居，還能一起下棋、聊天，開心得很！”同樣，從各大醫(yī)院、研究所退休下來的老同志們，也在這里驚喜地遇到了不少“老熟人”，彼此照應(yīng)，生活倍感親切。
社區(qū)里經(jīng)常飄著書香，舉辦各種文化活動，為長者打造的“文化養(yǎng)老樂園”。社區(qū)太學(xué)堂、太學(xué)社用豐富多彩的活動點(diǎn)燃居民們每一天的活力和熱情；定期組織外出郊游，在自然風(fēng)光和歷史文脈中，欣賞美景，陶冶情操；邀請非遺傳承人、上海交響樂團(tuán)、寵物療愈師、中小學(xué)生等走進(jìn)社區(qū)，給長者帶來藝術(shù)欣賞和精神慰藉。
居民們表示，在這里，不僅能享受專業(yè)的照料，更重要的是那份精神上的歸屬感和持續(xù)學(xué)習(xí)的樂趣，日子過得有滋有味。
融入日常的三餐溫暖 打動長者的，往往是每一個(gè)細(xì)節(jié)——從結(jié)交摯友到健康膳食，從專業(yè)照護(hù)到活力煥發(fā)。南京社區(qū)以“快樂、健康、長壽”為核心理念，社區(qū)推出以植物性食物、橄欖油、魚類為核心，能有效延緩認(rèn)知衰退的地中海餐；順應(yīng)時(shí)令節(jié)氣，以應(yīng)季新鮮食材為主的四季養(yǎng)生餐；還精心復(fù)刻“金陵宴”、“秦淮八絕”等本土風(fēng)味，讓南京味道溫暖居民的每一餐。
跨界品牌合作 豐富社區(qū)文化 社區(qū)積極與外部優(yōu)勢品牌形成合作，豐富長者的娛樂生活。例如，成功與南京市六朝博物館共建合作，并在家園內(nèi)建立棲霞區(qū)圖書館分館，豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”不止于查房 南京社區(qū)聯(lián)合屬地三甲醫(yī)院，明基醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、南京腦科醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院等專家資源與之建立了緊密的合作。
特別是與東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院臨床營養(yǎng)科在糖尿病特色管理開展“糖果樂園”和針對肌少癥科學(xué)干預(yù)的“肌活樂園”，形成了獨(dú)特的慢病健康管理特色。 社區(qū)居民90歲的康爺爺參與“糖果樂園”3個(gè)月，胰島素用量從每日18單位減至8單位；韓奶奶除了血糖值總體下降之外，體脂肪率下降1.5%，肌肉量增加4%，步態(tài)更穩(wěn)定，跌倒風(fēng)險(xiǎn)更小，精神也更好。
尊嚴(yán)照護(hù) 從個(gè)性到協(xié)作 在南京社區(qū)，照顧長者不僅是保障健康，更是守護(hù)他們的尊嚴(yán)與生活樂趣。對于認(rèn)知障礙等需要特別關(guān)愛的長者，社區(qū)康復(fù)師沒有生搬硬套專業(yè)術(shù)語，而是創(chuàng)新地采用了“場景代入法”。 就拿居民李奶奶舉例，起初她因?yàn)檎J(rèn)知障礙聽不懂康復(fù)訓(xùn)練指令，容易生氣抵觸。社區(qū)康復(fù)師細(xì)心觀察和陪伴，發(fā)現(xiàn)了李奶奶的“軟肋”：她特別疼惜孫輩，也愿意為“幫孫子孫女”做點(diǎn)事。康復(fù)師抓住了這個(gè)特點(diǎn)，把上肢訓(xùn)練說成“給孫子端點(diǎn)心”，把步行練習(xí)想象成“去接孫女放學(xué)”。 這些具象化、生活化的指令，讓長者瞬間理解要做什么，在熟悉的“生活場景”中自然而然地完成了康復(fù)動作。漸漸地，李奶奶的抵觸情緒少了，臉上笑容多了，身體功能也實(shí)實(shí)在在地進(jìn)步了。
長三角醫(yī)療資源“網(wǎng)上見” 社區(qū)與上海瑞金醫(yī)院、廣慈太保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建的智慧醫(yī)療聯(lián)合體，借助“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”這一創(chuàng)新模式，讓太保家園的居民足不出戶，就能享受到三甲名醫(yī)的服務(wù)。 南京社區(qū)83歲的張奶奶患有重度骨質(zhì)疏松，因髖部劇痛徹夜難眠。社區(qū)發(fā)現(xiàn)這一情況后，24小時(shí)內(nèi)聯(lián)動廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)行院長、上海瑞金醫(yī)院骨科主任沈宇輝教授進(jìn)行了高清視頻會診，對奶奶精準(zhǔn)調(diào)整用藥方案并定制康復(fù)計(jì)劃。 一周時(shí)間，張奶奶的疼痛明顯緩解，睡眠質(zhì)量顯著提升，省去家屬舟車勞頓和排隊(duì)掛號，讓優(yōu)勢醫(yī)療資源方便觸達(dá)！
一份保障 鎖定未來好生活 選擇養(yǎng)老社區(qū)是大事，品牌口碑和背后的保障至關(guān)重要。南京社區(qū)近一半的客戶選擇的是“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”模式入住。很多長者是通過購買“太保家園入住資格函”提前鎖定席位的。這不僅是一份養(yǎng)老保險(xiǎn)，更是一張通往高品質(zhì)養(yǎng)老生活的“安心卡”。
南京社區(qū)居民黃阿姨夫婦是“資格函”客戶，除了太保家園入住資格函外，她還擁有其他養(yǎng)老社區(qū)的入住資格。在多方面比選后，最終選擇入住太保家園南京社區(qū)。
問起原因，黃阿姨說：“中國太保是大品牌，信得過！保單的收益也可以覆蓋我的養(yǎng)老費(fèi)用。這里的環(huán)境、服務(wù)及配套都更實(shí)在、更貼心。最重要的，我更看重可持續(xù)發(fā)展的能力，這點(diǎn)太保更優(yōu)。” 對于品牌的信任，也是南京社區(qū)快速滿員的關(guān)鍵原因之一。
資格函客戶優(yōu)先入住 心愿極速達(dá) 隨著老齡化進(jìn)程的加快，越來越多的家庭對養(yǎng)老的需求愈發(fā)迫切。行使資格函“優(yōu)先權(quán)”，在關(guān)鍵時(shí)刻可以更快實(shí)現(xiàn)入住心愿，避免漫長等待的焦慮。 今年3月，周爺爺夫婦看中了南京社區(qū)的一室一廳自理房，當(dāng)時(shí)該房型還有3組家庭在排隊(duì)等待。因?yàn)樾惺固＜覉@資格函優(yōu)先權(quán)，社區(qū)在4月初一有空房，就優(yōu)先安排周爺爺夫婦入住。 5月份的時(shí)候，南京的李爺爺看中了一居室自理房型，同樣滿員且排著6組家庭。憑借手中的資格函，當(dāng)一組客戶因身體原因轉(zhuǎn)到護(hù)理房型時(shí)，李爺爺被優(yōu)先安排入住該自理房型。
保險(xiǎn)+養(yǎng)老 收益高住得好 “買太保家園資格函很劃得來，年利率也不錯(cuò)。在這里住得好，還有高收益。”社區(qū)91歲的王奶奶說，“錢會貶值，但愛不會。哪天我不在了，孩子們也能繼承這份保障，住進(jìn)這個(gè)暖心的家。”
南京社區(qū)二期工程正在緊鑼密鼓地建設(shè)中，目前已有近百組客戶登記意向預(yù)約。一期的“一床難求”，將于2027年二期正式開業(yè)后得到緩解。
中國太保通過“保險(xiǎn)+養(yǎng)老+健康”的生態(tài)閉環(huán)，正構(gòu)建起全周期、多層次的養(yǎng)老服務(wù)體系。選擇太保家園，不僅是選擇一個(gè)住所，更是選擇一種有保障、有品質(zhì)、有溫度的生活方式。