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太保家園｜四個崗位，書寫同一份“家人”的答卷
每天清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑下大地，在太保家園南京社區(qū)，已經(jīng)有人開始了一天的忙碌。 食堂后廚飄出粥香，護(hù)理區(qū)的照護(hù)師輕聲推開房門，管家的記事本上記滿了長輩們的需求，維修師傅背著工具包開始巡查。他們做著不一樣的事，卻讓人感受到——這里，就是我們的家。 是照護(hù)師，也是家人 在生命的刻度上 丈量每一份托付
在護(hù)理區(qū)，照護(hù)師們晝夜輪替，守護(hù)著長輩的日常。 清晨，他們輕聲喚醒熟睡的長輩，協(xié)助洗漱、穿衣、用餐。夜里，她們定時查房，為翻身不便的老人調(diào)整體位，掖好被角?？祻?fù)訓(xùn)練時，她們陪著長輩一步步挪動，從床邊到窗邊，從幾步到幾十步。 他們記得張奶奶喜歡吃的水果，記得李爺爺右側(cè)身體不便需要從左邊攙扶。長輩一個皺眉，他們知道是不是哪里不舒服；一句含糊的話語，他們能猜出是想喝水還是想家人了。 在這里，照護(hù)不僅是專業(yè)，更是日復(fù)一日的陪伴。看著曾經(jīng)臥床的長輩能自己坐起來吃飯，看著家屬眼中從擔(dān)憂變成放心，他們覺得一切都值得。
是管家，也是家人 于生活的經(jīng)緯間 回應(yīng)每一份期待
如果說照護(hù)師守護(hù)的是長者的健康底線，那么管家守護(hù)的，則是長者每一天的生活品質(zhì)與心情。 長輩家里燈壞了、電視調(diào)不出臺，第一個想到的是管家。想?yún)⒓雍铣獔F(tuán)、想約人下棋，第一個聯(lián)系的也是管家。他們組織活動、協(xié)調(diào)維修、上門陪聊，曬被子、送餐、取藥、拿快遞······事無巨細(xì)，隨叫隨到。 社區(qū)李奶奶常說：“我孩子在外地，有事找管家比找孩子還快。”他們做的都是小事，卻讓長輩覺得：在這里，有人記得我，有人惦記我。 是美食家，也是家人 用三餐書寫家的溫度 在太保家園，記憶不僅儲存在腦海里，也儲存在味蕾上。 清晨四點半，面點師傅開始揉面熬粥。六點半，餐廳亮起燈，熱氣騰騰的早餐等著早起的長輩。午餐時分，低鹽餐、糖尿病餐分裝整齊，服務(wù)員記得誰愛吃面條、誰不吃香菜、誰需要把飯菜剪碎。 有位北方來的阿姨剛?cè)胱r不習(xí)慣南方口味，社區(qū)面點師傅特意做了她愛吃的韭菜盒子。后來阿姨的兒子來看她，她說：“這里的飯，比我做得都合口味。” 一餐熱飯，不僅是填飽肚子。看著長輩們吃得香，三五好友邊吃邊聊，廚師笑著說，這就是他們想看到的家的樣子，也是對他們最大的褒獎。 是運維保障員，也是家人 守護(hù)安全，如家人般心安 在社區(qū)不起眼的角落，運行保障團(tuán)隊24小時默默守護(hù)著這個大家庭。 電梯是長輩們?nèi)粘３鲂械年P(guān)鍵，每月兩次保養(yǎng)，每一次都要完成60多項安全檢查，確保運行平穩(wěn)、響應(yīng)靈敏。消防系統(tǒng)更是重中之重，保障團(tuán)隊每月巡查360多次，進(jìn)行150多項檢查，從報警器到滅火器，從疏散通道到應(yīng)急照明，不放過任何一個細(xì)節(jié)。 門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、生活用水、供電線路……他們每天巡查、定期維護(hù)，讓長輩們住的每一刻都安心。誰家電器出了小毛病，一個電話，維修師傅就背著工具包上門。半夜有突發(fā)情況，他們會迅速趕到現(xiàn)場。
在一起，就是一家人
他們是照護(hù)師、是管家、是廚師、是前廳服務(wù)員、是安保、是維修師、是安全員。但在長輩們眼里，他們有一個共同的名字——家人。 太保家園，在四季流轉(zhuǎn)的時光里，隨時歡迎您回家。
